Experience marketing zorgt ervoor dat een merk ‘toegevoegde waarde’ krijgt door middel van het creëren van merkbelevenissen. De propositie van een merk staat daarbij centraal, de emotie van de consument is het uitgangspunt. Doordat de consument en het merk samen dingen ‘meemaken’, komen de merken voor consumenten echt tot leven. Experience marketing kan online, tijdens evenementen of via PR-stunts.