Weblogs, social networks, mobiel, digitale tv, games, intraneten andere nieuwe media veranderen onze manier van werken en leven. Digitale media draaien doorgaans om ‘het aanzetten tot actie’ of het aanbieden van een belevenis. De doelgroep kiest steeds meer zelf het kanaal, het onderwerp en het moment van contact. Digitale media hebben een breed toepassingsgebied, doorgaans via online media en in diverse ‘vormen’. Denk aan websites, online campagnes, games, mobiele concepten, zoekmachines, e-mail, narrowcasting of interactieve televisie. En binnen crossmediale campagnes komen combinaties voorbij.